行業(yè)資訊
看看行業(yè)內(nèi)又發(fā)生了什么
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)及人們生活水平的提高,人們對(duì)健康的認(rèn)知不斷深化,人均醫(yī)療保健支出規(guī)模逐漸增加。不僅如此,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)醫(yī)療系統(tǒng)雖然在不斷發(fā)展,但距離發(fā)達(dá)國(guó)家仍有差距,在日常生活中,往往會(huì)有員工想要體檢,但是在線下一號(hào)難求的情況。對(duì)此,不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)都開(kāi)發(fā)了自己的預(yù)約體檢小程序,那么,體檢預(yù)約小程序都有哪些功能和好處呢?
體檢預(yù)約小程序的功能
LBS定位:顯示體檢中心的地理位置,幫助用戶導(dǎo)航前往體檢門(mén)店所在地點(diǎn)。
中心介紹:以圖文、VR視頻等形式介紹體檢機(jī)構(gòu)的體檢環(huán)境、體檢項(xiàng)目、體檢資質(zhì)、體檢團(tuán)隊(duì)等信息,加深用戶的信任感。
動(dòng)態(tài)資訊:展示機(jī)構(gòu)的新聞動(dòng)態(tài)和體檢服務(wù)項(xiàng)目的優(yōu)惠活動(dòng)信息,從而加深用戶對(duì)體檢中心的了解,方便用戶享受大的醫(yī)療福利。
體檢前測(cè)試:通過(guò)一系列的身體測(cè)試游戲,幫助用戶明確體檢需求,選擇適合的體檢套餐。
在線咨詢:給用戶提供與機(jī)構(gòu)專(zhuān)家的實(shí)時(shí)溝通渠道,為用戶提供體檢項(xiàng)目的實(shí)時(shí)解答和指導(dǎo)。
套餐介紹:詳細(xì)展示體檢套餐的服務(wù)細(xì)項(xiàng)、服務(wù)流程、價(jià)格、體檢須知和所需時(shí)長(zhǎng)等信息,便于用戶了解自己所能享受的服務(wù)。
自定義體檢套餐:用戶可自由搜索并選擇所需項(xiàng)目,添加進(jìn)購(gòu)物車(chē)并進(jìn)行一鍵購(gòu)買(mǎi),根據(jù)自身情況,個(gè)性化配置體檢項(xiàng)目。
預(yù)約體檢:購(gòu)買(mǎi)體檢套餐后,將生成訂單碼,用戶可以隨時(shí)預(yù)約自己心儀的體檢時(shí)間,進(jìn)行線下的體檢套餐核銷(xiāo)。
報(bào)告查看:體檢完成后,用戶可在線上收取并查看體檢報(bào)告內(nèi)容和專(zhuān)業(yè)醫(yī)生建議。
個(gè)人健康檔案:展示用戶的體檢記錄,還可以相關(guān)聯(lián)父母、孩子等其它用戶的體檢檔案。
體檢預(yù)約小程序的好處
減少獲客成本,擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面:體檢機(jī)構(gòu)借助于小程序的多元化功能,可以充分地展現(xiàn)體檢機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目和服務(wù)優(yōu)勢(shì),基于微信的龐大用戶量和社交鏈條優(yōu)勢(shì),能增加業(yè)務(wù)的曝光率。
減少替檢、漏檢、錯(cuò)檢幾率:由于體檢套餐的項(xiàng)目多樣化、個(gè)性化,單靠人工登記,容易出現(xiàn)錯(cuò)檢或漏檢的情況,甚至出現(xiàn)替檢、重復(fù)體檢、跨區(qū)域體檢等行為,體檢預(yù)約小程序?qū)⒂脩襞c項(xiàng)目相綁定,線上同步更新體檢狀態(tài),解決體檢項(xiàng)目錯(cuò)、漏等問(wèn)題。
減少機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本:通過(guò)人工登記的方式,需要花費(fèi)大量的時(shí)間確保數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確性,工作量大,自動(dòng)化程度低,效率低,生成體檢報(bào)告時(shí)間長(zhǎng),在小程序上只需要線上獲取報(bào)告,減少了用戶線下奔波拿取報(bào)告的麻煩,大幅提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)之余,減少機(jī)構(gòu)的物料和人工成本。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)體檢人數(shù)不斷攀升,但跟發(fā)達(dá)國(guó)家比還相趨甚遠(yuǎn),可以看出,中國(guó)的體檢行業(yè)仍然有廣闊的成長(zhǎng)空間。伴隨著小程序本身的不斷開(kāi)發(fā)和完善,體檢預(yù)約小程序必將在未來(lái)?yè)碛芯薮蟮那熬啊?/span>
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