商城小程序，玩轉(zhuǎn)直播營銷

      2020年2月28日微信官方正式宣布小程序直播能力啟動公測，迎來了商家的普遍關(guān)注。我們知道，近幾年“直播帶貨”是消費熱詞，市場發(fā)展形勢良好，那么對于小程序商家來說，直播的方式可以幫助商家打通直播互動和商品銷售的閉環(huán)，有效提升轉(zhuǎn)化率，推動商家社交電商和直播電商的發(fā)展。

      具體來說，小程序直播營銷有以下優(yōu)勢：門檻低，任何商家都可以開通直播間，運營便捷好上手；無需下載app，可以在小程序內(nèi)直接觀看直播內(nèi)容、購買商品；避免大平臺收費，降低宣傳成本；營銷方式多樣，強互動促進強轉(zhuǎn)化；分享功能打破與用戶之間的壁壘，更有針對性地完成品牌認知、用戶沉淀、高效轉(zhuǎn)化、粉絲引流等一系列商業(yè)目標。

      小程序直播，首先要在微信小程序后臺創(chuàng)建直播間，按要求填寫直播間資料，包括直播間標題、直播時間、直播封面、主播信息等，添加直播間的運營資源，包括上架銷售的商品、抽獎優(yōu)惠等活動等；成功創(chuàng)建直播間后，可以在微信公眾號、直播號、微信社群發(fā)布直播間二維碼以及其他直播信息，對直播活動進行全方位的分享宣傳，充分釋放出私域流量的作用。所有準備工作做好后，便是在當天直播中做好對直播過程的把控和與用戶的互動，按部就班完成各個流程，收獲滿意的直播效果。以上大概是小程序直播的整體流程，在這之中，要特別注意以下幾個方面的問題。

      商品的上架與活動的設(shè)置。需要注意的是，對上架商品的構(gòu)思要提前進行并完成，因為商品需要首先登記錄入小程序平臺，才能添加到直播間的商品列表中。添加時，需要二次注明商品信息，包括商品名稱、商品介紹、商品價格、商品圖片等。另外，商品的選擇不是草率完成的，而是要對正常直播活動進行規(guī)劃，按主題或按活動類別選擇相應(yīng)的商品上架?；顒拥脑O(shè)置層面，要注意在可實施的力度下給予用戶最大的優(yōu)惠或福利。例如，抽獎活動的形式、每個形式抽取多少份額等要注意精確性。

      直播活動的多渠道宣傳。商城小程序依托微信平臺發(fā)展，自帶微信的龐大流量基礎(chǔ)。因此在對直播活動進行宣傳與推廣時，更要注意借助好微信平臺，例如在公眾號、視頻號上通過圖文、視頻等形式發(fā)布活動預(yù)告，展示上架商品與活動玩法，在微信社群里發(fā)起話題引起廣泛討論，激發(fā)用戶的參與興趣。

      直播數(shù)據(jù)的分析與總結(jié)。為了更好的了解直播活動的效果，直播后要注重對直播間的觀看人數(shù)、直播間用戶活躍度、直播的觀看率與觀看時長、直播銷售數(shù)量等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，直觀了解直播商品的選品是否合適、優(yōu)惠或抽獎活動的力度能否激勵用戶的消費行為、直播活動的形式是否吸引用戶觀看，進而在下一次直播中作出相應(yīng)的調(diào)整。另外，除了直播數(shù)據(jù)，還要特別關(guān)注直播過程中用戶發(fā)送的彈幕，由于彈幕更新快，很有可能會造成用戶提出的問題或反饋等沒有被看到，對彈幕的總結(jié)也可以給下一次的直播提供經(jīng)驗和參考。

      在微信生態(tài)中利用好小程序直播可以加深用戶對商家和小程序平臺的認識，幫助商家更好地進行規(guī)范化的電商運營，通過精準營銷實現(xiàn)更好的品牌拓展和業(yè)績提升。