行業(yè)資訊
看看行業(yè)內(nèi)又發(fā)生了什么
近年來(lái),家用電器的購(gòu)買會(huì)附贈(zèng)上門安裝的服務(wù),但是其中的套路太深,收費(fèi)亂象較為明顯。而家電安裝小程序的開(kāi)發(fā)把服務(wù)項(xiàng)目細(xì)分,從而獲得更為精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶,還通過(guò)一鍵預(yù)約等方式有序化管理,為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新方向。
圖片來(lái)源:unsplash
家電安裝小程序開(kāi)發(fā)的作用
1、合理分配市場(chǎng)需求
家電安裝小程序的開(kāi)發(fā)有助于合理分配市場(chǎng)需求。傳統(tǒng)的家電安裝行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的管理,接單的渠道具有局限性,常常會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有業(yè)務(wù)的情況,而小程序的開(kāi)發(fā)擴(kuò)大了市場(chǎng)范圍,保證資源利用最大化,讓每一位有需求的用戶都能在平臺(tái)匹配到合適的安裝工人。
2、規(guī)范行業(yè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
用戶在過(guò)去獲知家電安裝行業(yè)的價(jià)格只能從幾個(gè)工人口中得知,并不能夠有機(jī)會(huì)去了解整個(gè)市場(chǎng)行情,可能會(huì)被欺騙,而家電小程序的開(kāi)發(fā)在預(yù)訂的時(shí)候就可以看到服務(wù)的價(jià)格,瀏覽支付過(guò)程公開(kāi)透明,在一定程度上保護(hù)了用戶的權(quán)益。
3、完善家電安裝服務(wù)水平
家電安裝小程序的開(kāi)發(fā)完善了服務(wù)水平。家電安裝小程序中的工人是經(jīng)過(guò)平臺(tái)審核認(rèn)證的,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人會(huì)有前輩帶領(lǐng)培訓(xùn),因此服務(wù)水平是同一化管理的,同時(shí)小程序中的分類、預(yù)約、咨詢等都是為了提高用戶使用的體驗(yàn)感,從而認(rèn)準(zhǔn)平臺(tái)的服務(wù)。
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家電安裝小程序開(kāi)發(fā)的功能
1、服務(wù)分類
家電安裝小程序支持服務(wù)分類的功能。日常家電種類豐富,包括空調(diào)、冰箱、烤箱、洗衣機(jī)等,不同家電在安裝時(shí)會(huì)存在一定的區(qū)別,平臺(tái)會(huì)提供有經(jīng)驗(yàn)的安裝師傅上門服務(wù),讓用戶在挑選時(shí)更有效率,方便又快捷。
2、服務(wù)預(yù)約
家電安裝小程序的服務(wù)需要用戶提前預(yù)約,預(yù)約的時(shí)候按照自己的實(shí)際需求填寫服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)地址、聯(lián)系方式等,填完后用戶需要支付對(duì)應(yīng)的服務(wù)金額即可生成對(duì)應(yīng)的訂單,最后等待系統(tǒng)匹配合適的安裝師傅。有助于保證服務(wù)的條理性,避免資源的浪費(fèi)與閑置。
3、在線咨詢
家電安裝小程序的開(kāi)發(fā)支持在線咨詢的功能。用戶如果對(duì)平臺(tái)存在疑問(wèn)或者是安裝服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題等都可以零距離接觸客服人員,客服人員會(huì)及時(shí)處理每一個(gè)問(wèn)題,給出讓用戶滿意的回復(fù)。除此之外,用戶也可以通過(guò)咨詢的方式輸出反饋,有助于平臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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4、訂單匹配
訂單生成后會(huì)自行匹配,匹配成功用戶就能夠看到接單的安裝師傅信息,瀏覽整個(gè)訂單的進(jìn)程,例如支付狀況、完成度。訂單完成后,用戶可以在線打分,有助于監(jiān)督安裝師傅的工作效果,約束他們的行為,提高平臺(tái)的服務(wù)口碑。
5、同城定位
同城定位的功能是把安裝服務(wù)精細(xì)化,保證每個(gè)區(qū)域都有專門的安裝師傅取負(fù)責(zé),與此同時(shí)用戶在填寫地址、瀏覽預(yù)訂信息時(shí)都更加簡(jiǎn)單,無(wú)需手動(dòng)填寫,授權(quán)定位即可。并且后臺(tái)在匹配訂單時(shí)也更具邏輯條理性。
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